开放平台

投诉单查看回访记录

接口说明

查询指定投诉单的回访记录列表,数据来自投诉单 visit 字段(JSON 数组)。若无记录或字段为空,返回空数组(旧版页面为字符串 no,开放平台统一为数组便于解析)。

仅允许查询当前登录工厂下、与经销商关联的投诉单。

请求信息

  • 请求 URL: http://lbl-open.thinkerx.com/api/lbl/after-sales/complaints/{complaint_id}/visit-records

  • 请求方式: GET

  • Content-Type: application/jsonlogin_token 可放在 query)

请求参数

参数名必选类型说明
login_tokenstring通行证
complaint_idint路径参数,投诉单 id

返回示例

{
  "status": 0,
  "message": "ok",
  "data": {
    "complaint_id": 1,
    "visit": [
      {
        "name": "admin",
        "content": "已电话回访,客户满意",
        "time": "2026-05-06 15:00:00"
      }
    ]
  }
}

无回访记录时 visit 为 []

返回参数说明

参数名类型说明
data.complaint_idint投诉单 id
data.visitarray回访记录列表,每项含 name(回访人)、content(内容)、time(时间)



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