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投诉单受理 / 财务审核

接口说明

对一条或多条投诉单写入处理结果,分为两种模式(由参数 type 区分,与后台「保存受理内容」一致):

  • 默认(不传 type 或不为 finance:售后受理,将投诉单标记为已处理,并记录处理说明、处理人、处理时间。

  • type 为 finance:财务审核,将财务审核状态置为已审核,并记录财务处理说明、审核人、审核时间。

仅允许更新当前登录工厂下、与经销商关联的投诉单;不在范围内的 id 不会计入更新条数。

请求信息

  • 请求 URL: http://lbl-open.thinkerx.com/api/lbl/after-sales/complaints/batch-process

  • 请求方式: POST

  • Content-Type: application/json

请求参数

参数名必选类型说明
login_tokenstring通行证
idsarray[int]投诉单 id 列表
solve_constring处理说明或财务处理说明
typestring传 finance 时走财务审核分支;不传或其它值走售后受理分支(本字段表示流程分支,不是投诉单上的「投诉类型」)

返回示例

{
  "status": 0,
  "message": "操作成功",
  "data": {
    "ids": [1, 2, 3],
    "updated_count": 2
  }
}

返回参数说明

参数名类型说明
data.idsarray[int]请求中传入的 id 列表
data.updated_countint实际被更新的条数(同时满足 id 在列表中且属于当前工厂可操作的投诉单)



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